J’échangeais avec un directeur de l’expérience client qui me disait "aujourd’hui les start-ups qui arrivent sur le marché se concentrent sur un besoin client ; elle le fait mieux et plus efficacement en terme de satisfaction et valeur client que nous. C’est la grand changement avec la Transformation. (suite…)
L’année dernière, à la même époque, je publiais un article intitulé « la DRH amorce sa mue ». J'y évoquais une démarche d’alignement RH avec le business et un focus nécessaire sur les compétences et le développement des collaborateurs. (suite…)
Aujourd’hui, la DRH est identifiée comme un rouage incontournable de la transformation permanente des entreprises. Pourquoi ? Parce que la transformation est avant tout portée par l’Humain.
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Le début d’année est une période charnière de réflexion, de résolutions optimistes et d’élan vers une année meilleure. Et si cette année, la DRH muait pour devenir le partenaire incontournable de la transformation de votre entreprise ? Cette évolution est l’occasion de s’équiper en nouvelles solutions digitales, mais pas uniquement. La transformation, plus que la digitalisation, est un changement de postures et d’évolutions dans le métier. Par exemple, cette DRH d’une ETI en croissance, en lançant un projet de re-skilling des responsables d’offres, rôle clé de l'entreprise, a fait le choix d'harmoniser et renforcer les compétences identifiées comme critiques et développé une boîte à outils métier unique à travers toute l’entreprise. Cette petite révolution a permis de fluidifier la communication sur l’offre avec les différentes business units , facilitant la prise de décision dans toute la chaîne de management et renforcer leur avantage compétitif sur le marché. (suite…)
Doit-on attendre la technologie pour se réinventer ? (suite…)
Un petit article estival à lire en prenant votre café ou thé du matin qui s’inscrit dans le contexte de la transformation digitale RH. (suite…)
L’environnement, dans lequel évolue l’entreprise est volatil, incertain, ambigu, rapide toutes les conditions qui amènent, la fonction support du développement de l’humain, à l’agilité et à la performance pour apporter la qualité de support attendu aux « premières lignes ». (suite…)
Cet article est composé de trois parties :
Depuis 2006, tour à tour conceptrice d’offres, digital learning lead, responsable du développement, je vis, avec un intérêt intact, la digitalisation de la formation et la transformation du métier. (suite…)
Cet article est composé de trois parties :
Début janvier 2018, j’évoquais dans l’article de la digitalisation à la transformation de la fonction formation (1/3), les nouvelles compétences de la fonction formation et développement des compétences pour contribuer à la transformation du métier et aller à la rencontre des attendus des clients internes et du business. A nouvelles compétences, nouveaux rôles ! (suite…)